2023年12月26日,由《中国汽车市集》杂志社与搜狐汽车麇集发起并主持,汽车与驾驶维修传媒经办的2023(第十八届)中国汽车金扳手奖评比受奖庆典在北京举行。本次盛典汇注了国内关联行业协会指挥、主流车企售后业务高层、汽车行业大家、汽车经销商代表及主流行业媒体等谋划百余东说念主到场参会。
受奖庆典现场
中国汽车金扳手奖评比活动独创于2006年,是国内最初由媒体机构发起并主持、深度关怀并评价国内乘用车处事品牌的专科评比。十八年来,中国汽车金扳手奖评比弥远聚焦市集前沿,洞悉处事趋势,把脉产业变革,以年度榜单汇注本年度中国汽车处事范围的最高水准和主流力量,赏赐中国汽车处事产业的越过典范。
2023年,中国汽车合座产销范围有望再调动高,将双双禁绝3000万辆。可是,本年亦然行业竞争异常强烈的一年,年头激发的价钱战波荡于今,全年汽车行业利润率仅4.9%,相较前几年权贵下滑。濒临存量博弈下的新车销售市集、继续增长的售后处事市集以及需求更加上涨的新时期用户群体,中国汽车市集中的参与者们奈何研判现时售后处事市集的地方和挑战,运筹帷幄切实可行的支吾措施,布局新的售后办功绩务或引入新的运营模式显得更为必要而蹙迫。
2023(第十八届)中国汽车金扳手奖评比联结汽车行业变革、市集消耗变化,坚握以用户舒心为评价中枢,要点越过体验(Experiential)、专科(Professional)、调动(Innovative)、品性(Quality)四个评价维度,抽象考量国内主流汽车处事品牌在客户用车全生命周期处事进程中的调动与升级,同期,在发布2023(第十八届)中国汽车金扳手奖评比获奖榜单的基础之上,还重磅发布了国内首个聚焦新动力汽车体验力的“2023中国新动力汽车体验排名”。
北京卓众出书有限公司总司理、党委副文书刘立卫代表主持方致辞
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搜狐汽车新车中心总监马良代表主持方致辞
中国汽车工业究诘委员会主任安庆衡致辞
自2023年3月初初始,该评比历经候选品牌搜集、网友及读者投票、发布入围品牌、媒体与行业大家评等到评委会最终坚韧等方法,共有14个国内优秀汽车企业及品牌荣获本年度金扳手奖,其中领克汽车、广汽传祺、东风风神、祥瑞汽车、比亚迪汽车获取自主品牌组分项奖,上汽大众斯柯达品牌、广汽丰田、东风日产、一汽-大众大众品牌、广汽本田获取结伙品牌组分项奖,上汽通用凯迪拉克品牌、雷克萨斯中国、一汽奥迪、一汽红旗获取豪华品牌组分项奖。
2023(第十八届)中国汽车金扳手奖评比获奖榜单
受奖庆典相称邀请中国汽车工业究诘委员会主任安庆衡、中国机械工业麇蚁集实行副会长罗俊杰、中国贸促会机械行业分会会长周卫东、商务部对外投资和经济协作司原商务参赞陈林、工信部原产业政策司副梭巡员李万里、中国汽车工业协会副秘书长陈士华、中国汽车工程学会副秘书长战静静、中国汽车维修行业协会常务副秘书长底彦彬、中国汽车工业究诘委员会副秘书长支敏等行业协会指挥及部分业内资深媒体东说念主为获奖企业颁发奖项。
获奖企业代表与特邀受奖嘉宾合影
发布“3·15”车企诚信处事麇集声明
2023(第十八届)中国汽车金扳手奖评比活动肇始于“3·15”车企诚信处事麇集声明。在“3·15”海外消耗者权力日驾临之际,由《中国汽车市集》杂志社、搜狐汽车麇集国内31家车企41个品牌联袂发起2023“3·15”车企诚信处事麇集声明。这是该声明活动连系第5年举办,得到了国内各大主流车企、行业协会、业内媒体及高大消耗者的搭救和参与。参与麇集声明的车企联袂共铸行业诚信处事体系,共同抒发“诚信处事,用‘心’举止”之决心,鼓动中国汽车处事行业竣事健康可握续高质料发展。
“3·15”车企诚信处事麇集声明
发布2023中国新动力汽车体验排名
体验经济时期,以用户为中心握续改善客户旅程体验,神秘顾客项目也曾成为企业贬责层要点关怀的计谋性标的。同期,跟着中国新动力汽车的保有量行将禁绝2000万辆,有别于传统燃油车的新用户群体也曾酿成,使得新动力汽车的客户体验成为行业琢磨的要紧狡计。在这一布景下,基于“中国汽车行业客户体验指数(CXI)”琢磨体系,《中国汽车市集》杂志社和北京卓想天成数据究诘股份有限公司共同推出业内首个“2023中国新动力汽车体验排名”,该排名包括3个分项排名(居品体验排名、销售体验排名及售后体验排名)和1个总排名,在受奖庆典同期由《中国汽车市集》杂志社全新发布。
《中国汽车市集》杂志社主编窦志刚发布排名
2023中国新动力汽车体验总排名
开展2023寰球十佳金扳手续保专员评比
行为2023(第十八届)中国汽车金扳手奖评比的同期活动,2023寰球十佳金扳手续保专员评比旨在让经销商更加醉心续保这一有用镌汰客户流失的要紧举措,进而加多经销商的盈利和处事武艺,同期展示续保专员的手段风范。该评比承袭抖音点赞、线上答题、行业大家评审的阵势,多轮次、多角度对选手们作念出专科、全面、准确的窥探。经过层层严格选用,最终来自10个品牌的10位续保专员从中脱颖而出,获取2023寰球十佳金扳手续保专员荣誉名称。
2023寰球十佳金扳手续保专员合影
2023寰球十佳金扳手续保专员获奖名单
河南威佳宏诚汽车销售处事有限公司张璐代表十佳续保专员发表获奖感言
举办2023金扳手处事百强质选店评比
为了斥地品牌处事标杆榜样,助力栽种汽车处事质料,促进风雅市集环境,主持方同期举办了2023金扳手处事百强质选店评比活动,该评比由中国汽车维修行业协会率领,依据金扳手GES-150处事评价方法和《宽心汽修认证》团体方法,对候选经销商进行专科评审,最终共有12个品牌的寰球100家优秀经销商获取“2023金扳手处事百强质选店”荣誉名称,他们代表了行业顶级水准的“金扳手”处事。
2023金扳手处事百强质选店代表合影
2023金扳手处事百强质选店名单
天津市津维瑞通汽车销售有限公司总司理王威代表百强质选店发表获奖感言
在往时的18年里,中国汽车金扳手奖评比见证了中国汽车处事产业的发展与变革。跟着国内汽车市集的继续发展壮大,汽车处事产业也在快速发展,中国汽车金扳手奖评比在这一程度中成为了鼓动产业进取的积费力量。2023(第十八届)中国汽车金扳手奖评比榜单的认真发布,不仅展示了本年度中国汽车处事范围的标杆与榜样,更彰显了业界共同秉握诚信处事、追求高质料发展的执意信心。站在新的开头上,中国汽车金扳手奖评比将陆续担当行业媒体连累、积极发扬主流媒体宣传作用,联袂业界同仁,共同探索新的处事模式,鼓动产业调动,助力中国汽车处事产业转型升级。在新的征途中神秘顾客介绍,咱们将共同见证更多处事产业发展的新亮点、新典范,鼓动中国汽车处事品牌继续进取发展!